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María del Carmen Martínez
Citibank España
Citi, una de las mayores y más solventes entidades financieras del
mundo, tiene aproximadamente 200 millones de cuentas de clientes y
opera en más de 160 países en los cinco continentes. Citi está presente
en España desde hace casi 100 años. Citibank España es la filial de Ban-
ca de Consumo de Citi en España desde el año 1983. Cuenta con cerca
de 800 empleados, 45 sucursales y más de 1.100.000 tarjetas. Desde un
principio quiso apoyar y estar presente en la Gran Semana Anglo-árabe.
Dª María del Carmen Martínez, su Directora de Sucursal en Sevilla, nos
responde algunas cuestiones que nos parecen interesantes para tener
un punto de vista muy profesional, pero completamente distinto al que
probablemente estamos acostumbrados.
¿Conocía el Concurso Completo de Equitación con anterioridad?
Si, aunque no había acudido nunca, lo conocía porque un concurso
de esta envergadura tiene mucha repercusión en nuestra ciudad.
¿Le ha parecido atractivo para alguien, en principio, no aficiona-
do a los caballos?
Sí, resulta muy atractivo. Yo personalmente he disfrutado mucho
del patrocinio de Citibank en este evento, que me ha permitido cono-
cer de cerca este deporte y ver a los jinetes durante las pruebas de
salto en pista y cross.
¿Cree que una disciplina como ésta tiene capacidad para captar
más adeptos?
Sí, sin ninguna duda. A mí ya me ha conquistado.
Un banco como Citi, ofreciendo sus productos y dándose a cono-
cer durante un evento que en principio genera emociones-tensión-
pasión... ¿Ha estado el público receptivo a conocer sus productos?
La verdad es que mucha gente se ha acercado a nuestro stand para
conocernos. Algunos de ellos, incluso, han venido a nuestra sucursal pa-
ra conocer en profundidad algunos de nuestros servicios y lo que pode-
mos hacer por ellos.
A nosotros nos ha parecido que Citi es un banco con un estilo
muy joven y adaptado a los sistemas de comunicación actuales. ¿Po-
dríamos definirlo como un banco “moderno”? ¿Por qué?
Bueno, más que moderno somos un banco global, estamos en 160
países y nuestros clientes están repartidos por todo el mundo; y eso
nos da una impronta internacional, abierta al exterior... nos hace adap-
tarnos a diferentes entornos, a la diversidad, y ser muy flexibles. Y
siempre con el foco en el servicio al cliente, esté donde esté.
Independientemente del patrocinio, por su experiencia profesio-
nal, ¿tienen productos financieros que se adapten especialmente a
deportistas, criadores y propietarios ecuestres?
Realmente, deportistas, criadores o propietarios tienen necesidades
similares a la de muchos de nuestros clientes.
Citi, al ser un banco in-
ternacional con presencia en más de doscientos países, tiene muchos
privilegios para clientes acostumbrados a viajar por todo el mundo co-
mo es el caso de los integrantes de la familia ecuestre
. El poder dispo-
ner de su dinero sin comisiones, en cualquier cajero del mundo, de cual-
quier banco; o el disponer de un servicio de atención médica 24 horas en
cualquier país son claros ejemplos de servicios sin coste que un cliente
Citigold disfruta. Desde el punto de vista del ahorro y la inversión, nues-
tro abanico de productos es amplísimo y destaca por la calidad en la se-
lección de productos y la independencia en el asesoramiento.
Nuestro objetivo es que nuestros clientes no tengan que preocupar-
se por sus inversiones y que puedan dedicar su tiempo a su actividad
favorita, en este caso el caballo.
Una pregunta ineludible: ¿Están notando cierta recuperación
económica?
Creo que todavía estamos un poco lejos de eso si nos referimos a la
economía real, a nuestro día a día. Sin embargo, en la economía finan-
ciera, sí hemos visto que los datos macroeconómicos muestran cada
vez más mejoría. Eso lo están reflejando los mercados, como indicador
adelantado de la economía, y lo estamos viviendo nosotros con las in-
versiones que mantienen nuestros clientes. 2012 fue un año espectacu-
lar para los mercados y este año, a pesar de tener mucho ruido de fon-
do (basta con mirar a EE.UU.), las carteras se están comportando muy
bien.
Tenga en cuenta que hace poco más de un año el escenario que te-
níamos encima de la mesa era prácticamente de ruptura del Euro, has-
ta que llegó Draghi con su famoso: “Haré todo lo que sea necesario y,
créanme, será suficiente”. Hasta ahora, habiendo hecho más bien po-
co, ha sido suficiente.
Ante la crisis aumenta la necesidad de ahorro y, en principio, se
eliminan los gastos supérfluos. ¿Se sigue viendo el caballo como un
deporte elitista? ¿Tras su presencia en la Gran Semana ha cambiado
su opinión?
Yo creo que es un deporte que cada día está más cerca de todos los
públicos y realmente después de esta experiencia he podido comprobar
la gran cantidad de adeptos que tiene, desde los más pequeños hasta
mayores.
¿Qué le ha parecido en general la organización de este evento?
La organización ha sido estupenda. Ha permitido a mucha gente
ver diferentes competiciones.
¿Nos puede facilitar algunas ideas para mejorar en nuevas edi-
ciones?
La calidad del evento merecería que tuviese mayor cobertura na-
cional, lo que permitiría que más público conozca el mundo del caballo
en toda España.
Como experta financiera, ¿nos puede dar su consejo ante estos
supuestos prácticos, y nos diga el producto adecuado?
A- Un jinete quiere comprar un caballo de 20.000 euros y necesita
un crédito.
En Citi ofrecemos un producto que permite disponer de liquidez a
un tipo preferente para nuestros clientes de inversiones. Utilizando co-
mo garantía nuestra cartera de fondos de inversión,
Citi ofrece una
póliza de crédito a un tipo preferente que permite mantener nues-
tra estrategia de inversión, a la vez que solo vamos a pagar intere-
ses por el saldo dispuesto
. Realmente, es la mejor forma de crédito ya
que el objetivo es que la propia rentabilidad de la cartera compense
los intereses de la financiación.
B- Un ganadero necesita ampliar sus instalaciones y necesita finan-
ciación.
Este caso sería similar al anterior, la póliza de crédito con garantía
de inversiones es la vía de financiación ideal.
C-Alguien que tiene una cantidad de caballos que le suponen mu-
cho consumo y tiene que esperar (tal como sucede en el negocio del vi-
no) que maduren para poderlos vender. No tiene por tanto ingresos y
sin embargo necesita alimentarlos, cuidarlos hasta que cumplan tres o
cuatro años.
Para atender necesidades recurrentes de liquidez, lo ideal es bus-
car productos de inversión que repartan rentas de forma periódica. El
producto Fondos de Inversión ofrece una amplia gama de categorías
que nos permite construir una cartera diversificada. En Citi, además,
somos pioneros en cuanto a los fondos de acciones que reparten divi-
dendos. De esta forma, obtenemos un flujo constante de rentas que
nos permitirá atender el mantenimiento de nuestros animales sin re-
nunciar a las rentabilidades del mercado.
D- Una persona dispone de cierta cantidad de dinero ahorrada tras
la buena venta de un caballo, o varios, pero no se atreve a ingresarla
en una cuenta de ahorro por si lo necesita para una eventualidad o por
si le acontece algún contratiempo.
La liquidez es un punto fundamental a la hora de diseñar nuestra
cartera de inversión. Por ello, una cartera diseñada con Fondos de In-
versión, vehículo que tiene liquidez diaria, puede ser una gran opción.
Además, los fondos, por su propia naturaleza, es un producto muy di-
versificado por lo que eliminamos el riesgo de concentrar toda la inver-
sión en un solo activo o en una sola entidad.
www.angloarabegransemana.es“Jana de Cavaignac” y Esteban Benítez.